探讨旅游网站开发策略与实践，旅游平台构建的关键特征分析

旅游平台搭建的特质

1、商品运营功能，商品应涵盖：旅游线路、住宿、景区门票等，由于商品多样性，其具体的管理功能亦有所差异；

2、资讯管理功能，至少应包括：攻略、资讯、景点等内容，此类资讯不同于商品，主要指围绕商品构建的相关内容，且宜支持资讯的分类自定义；

3、插件维护功能，类比武林人士之需兵器，网站亦需依赖各类插件以展开网络营销，故网站必须具备插件拓展管理功能；

4、用户管理功能，作为电子商务平台，用户管理功能不可或缺，以吸引更多忠实客户，降低整体营销成本；

5、交易管理功能，电子商务平台需引导游客在平**成交易，从而为旅行社节约运营成本，故在线预订、在线支付、交易管理功能亦不可或缺；

6、数据互联功能，常言道，一个好汉三个帮，在多元化的网络营销环境中，单一旅游平台难以解决营销问题，需借助如欣欣网店、手机APP等辅助产品，构建产品营销体系，数据共享是实现各产品间同步的最经济方式。

旅游平台搭建的内涵

旅游平台搭建的内涵：

一、提升企业形象

这也是企业及事业单位建站的主要原因之一。若一大型企业无网站或网站质量低劣，客户会认为其不是一个现代企业，而是无法跟上形势的企业。网站是企业无形资产的一部分，优秀的网站设计会给客户留下公司领导意识先进、技术领先、管理科学智能的印象，从而提高客户信任度。

二、增强客户服务

旅**业需定期向客户提供资料，并随时倾听客户意见。