本地O2O平台代管攻略：揭秘高效运营本地O2O网站的秘诀

如何运营一个地方O2O平台 在我系统研发及销售的过程中，通过与客户交流及众多站长交流，我认为有必要撰写一些内容。我自身从事本地O2O系统的开发，通过售卖系统赚取一些微薄收入。撰写本文的目的，是为了为广大站长提供一些建议和运营思路，以助他们更好地运营网站。 废话不多说，我们直接进入主题： 一、明确你的网站定位。既然你选择了这个行业，说明你已经对它有所了解，或者看到了它的发展前景，这里就不再赘述O2O的市场前景了。本地O2O平台与门户网站不同，两者既有相似之处，也有不同之处。运营一个本地O2O平台，首先要明确你的网站定位。在我咨询系统的客户中，大致可以分为两种：一种是有经验的，一种是没有经验的。这也体现了他们的咨询侧重点不同，有经验的站长朋友往往会询问一些细节上的功能，更注重系统特色和实用性。而没有经验的站长朋友，往往更关注系统的功能是否齐全，是否具备时下最火的功能模块。 起初，新手站长可能会初生牛犊不怕虎，想得很长远，想法很丰满，认为本地O2O平台就是要多、全，才是好平台。他们认为，做网站就是要功能齐全，模块丰富。然而，他们没有考虑到网站运营的精力和成本。而有经验的站长朋友，则会根据消费者的个性化需求，专注于网站的特色功能，从而打造出自己的特色，让消费者记住。这种“曲线救站”的方法，往往会取得意想不到的效果。因此，在做网站时，一定要明确网站定位。 二、做好本地O2O平台的美化，注重细节。中国有句古话：“人活一张脸，树活一张皮”。因此，脸面非常重要。消费者进入你的网站，最直观的感受就是这个网站好不好看，其次才是寻找他们想要的服务模块。有些人认为，把网站设计得越丰富，内容越充实，色彩越多样，就是一个好网站。这种先入为主的观念是错误的。一个好的网站设计，尽量做到错落有致，不要杂乱无章，注重消费者的视觉享受。在色彩上要循序渐进，切忌大起大落。在板块栏目划分时，一定要主次分明，让消费者很容易辨别。在网站设计时，可以适当设计一些自己的特色Logo或栏目，这样更能突出自己的网站特色，让消费者更容易记住。一定要安排好广告的位置，不要让广告多于网站的实质内容。 三、做本地O2O平台要贴近生活。既然选择了做本地O2O市场，那么你的服务对象一定是面向本地区的消费者。这也是你的优势。在网站运营时，你可以从多方面入手，多组织一些线下活动、社区活动，例如利用微信平台发起亲子投票活动，与新开的餐厅合作推出一折优惠活动等。同时，及时关注人们的生活动态，在网站上时刻注意商品信息的更新，以及一些商家相关的新闻资讯。这样，消费者更容易在你网站上获取与生活息息相关的信息。这些贴近生活的活动，目的只有一个，就是帮你网站聚集人气，为用户创造价值，使网站具有价值。这样的网站，还怕挣不到钱吗？ 四、网站前期不要急于赚钱，要循序渐进。我们做本地O2O平台的目的是什么？答案当然是肯定的：为了赚钱。很多人在网站刚建好的时候，就预留了很多广告位，认为自己的网站已经投入了资金，现在应该是赚钱的时候了。这种想法是可以理解的，但这种方法并不可取。现在网站的盈利模式主要是广告和分成。一个只想着卖广告，而不考虑如何为消费者创造价值，如何认真做好线下服务的网站，即使广告费用再优惠，商家也未必会在你的网站上投放广告。毫不客气地说，这样的网站没有前途。商家可能被你骗一次，但绝对骗不了第二次。对于商家来说，他们更看重广告效果，你没有给他们带来实际的效益，商家就没有必要在你身上浪费资金。因此，在网站前期运作时，是非常困难的。但是，千万别慌乱，首先考虑的不是赚钱，而是如何让网站活下去。前期可以结合当地环境进行一些地推，或开展一些像第三点提到的线下活动，让消费者感受到你们的服务就在身边，这个网站就是他们生活的一部分。这样慢慢做下去，我相信你的网站流量也会更加稳定，有了消费者的支持，还怕没有商家来投广告。 五、本地O2O平台要注意推广，有的放矢。无论你做什么样的网站，都面临着推广的问题。在与客户以及一些站长朋友的交流中，我常常听到推广困难，人力、物力消耗大的问题。有时候，明明用心做了，却得不到预期的效果。在初期网站的推广确实很难做。建议站长们在网站没有形成品牌，刚建设好的时候，可以自己多跑跑商家，收取少量费用，甚至免费为他们开设店铺，做广告。这是商家方面。传统的地推，如发**，我个人还是不建议的，这只是在浪费时间。想想你自己上街，看到发**的，你接过多少回？在你接过的**中，你有真正看过几张？当然，一些必要的地推是必不可少的，在主要地段或小区张贴大海报，这比发**更有效。现在是二十一世纪，互联网的时代，互联网上的宣传无疑是最快、最有效的。你还可以结合网站特色功能进行宣传，比如我们的用户就可以结合我们开发的微信平台，进行推广，这样不仅大大节省了推广成本，还通过社交工具达到了推广效果。 说到推广，许多人仅仅停留在做广告的思路上，其实不然。推广说到底，不仅仅是在做广告，更是在做你网站的文化。关键在于你的线下服务。只有提供更好、更贴心的服务，消费者认可了你，通过口碑相传，你的网站文化、你的网站品牌也就自然而然地树立起来了。这样，你就不用担心挣不到钱了。

谈及推广，很多人仅把推广等同于做广告，实则不然。推广本质上不仅限于广告，更是在塑造你的网站文化。核心在于你的线下服务，唯有提供更优质、更周到的服务，才能赢得消费者的认可。借助口碑传播，你的网站文化、品牌便会水到渠成地树立起来，从而无需担忧盈利问题。

O2O电子商务运营模式包括： 1. 团购模式：O2O电子商务中一种流行模式，借助线上平台汇聚用户需求，以团购方式下单，消费者随后至线下实体店享受服务或取货。 2. CRM模式：在O2O领域，CRM（客户关系管理）模式侧重于通过线上渠道搜集用户数据，以便更深入地了解顾客需求，提高服务质量和顾客满意度。 3. 优惠券模式：商家通过线上发放优惠券或折扣信息，吸引消费者在线领取并线下消费，以此增加客流量和促进销售。 4. 移动支付模式：随着智能手机的普及，移动支付成为O2O的关键环节，消费者可通过手机应用进行在线支付，并在线下完成交易。 5. 先线上后线下模式：企业首先搭建线上平台，通过该平台将线下商业服务引入线上进行营销推广和交易。消费者在线上下单后，可至线下享受相应服务或产品。 6. 先线下后线上模式：与上述模式相反，该模式先建立线下平台，让消费者首先体验服务，再将线下服务引入线上平台，实现线上交易与线**验的闭环。